Sicherheit & Datenschutz
Datenschutz ist uns wichtig, deshalb arbeiten wir nach den strengen Vorgaben der DSGVO. Mit unserer Software könnt ihr Nachrichten über den viind Chatbot per Webchat, WhatsApp, Instagram & Co. datenschutzkonform versenden – auch Dokumente, Bilder und Sprachnachrichten.
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Messenger
WhatsApp & Datenschutz
Mit der WhatsApp-Business-Schnittstelle ermöglicht viind euch die DSGVO-konforme Kommunikation über den beliebten Messenger. Alle Nachrichten werden verschlüsselt und es findet keine Übermittlung von weiteren Kundeninformationen wie z.B. Adressbüchern statt.
Datenschutzerklärung
Datenschutzhinweis
Ihr möchtet über euer Datenschutz-Setup transparent informieren? Dabei unterstützen wir gerne: Weist mit einem Link auf eure Datenschutzerklärung hin oder bittet um Zustimmung zur Datenschutzerklärung vor Beginn der Konversation.
![](https://www.viind.com/wp-content/uploads/2023/04/datenschutzerklaerung-akzeptieren@2x-2.png)
Software
Zertifiziertes Produkt
Unsere Plattform wurde durch den Bundesverband IT-Mittelstand e.V. zertifiziert: „Software hosted in Germany“ und „Software Made in Germany“.
Der BITMi kennzeichnet damit Software, die erstklassigen Service, Qualität und Zukunftsfähigkeit vereint.
![](https://www.viind.com/wp-content/uploads/2023/04/Hosting-in-DE-Feedback-mit-Deutschlandkarte-–-2@2x.png)
Für mehr frischen viind
![](https://www.viind.com/wp-content/uploads/2023/04/Automatische-Loeschung-von-personenbezogenen-Daten-Feedback-Evtl-Tage-noch-aendern-–-Zeit-evtl.-nicht-reinschreiben-–-1@2x-1.png)
Daten
Automatische Datenlöschung
Definiert ein Ablaufdatum für personenbezogene Daten. Diese Daten werden dann zu dem von euch bestimmten Zeitpunkt automatisch gelöscht.
Nutzer*innen
Rollenbasierter Datenzugriff
Bei viind könnt ihr euren Mitarbeitenden jeweils unterschiedliche Zugriffsrechte zuweisen. So könnt ihr individuell festlegen, wer welchen Bereich sehen, bearbeiten oder freigeben kann.
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