Sicherheit & Datenschutz
Datenschutz ist uns wichtig, deshalb arbeiten wir nach den strengen Vorgaben der DSGVO. Mit unserer Software könnt Ihr Nachrichten über den viind Chatbot per Webchat, WhatsApp, Instagram & Co. datenschutzkonform versenden – auch Dokumente, Bilder und Sprachnachrichten.
Messenger
WhatsApp & Datenschutz
Mit der WhatsApp-Business-Schnittstelle ermöglicht viind Euch die DSGVO-konforme Kommunikation über den beliebten Messenger. Alle Nachrichten werden verschlüsselt und es findet keine Übermittlung von weiteren Kundeninformationen wie z.B. Adressbüchern statt.
Datenschutzerklärung
Datenschutzhinweis
Ihr möchtet über Euer Datenschutz-Setup transparent informieren? Dabei unterstützen wir gerne: Weist mit einem Link auf Eure Datenschutzerklärung hin oder bittet um Zustimmung zur Datenschutzerklärung vor Beginn der Konversation.
Software
Zertifiziertes Produkt
Unsere Plattform wurde durch den Bundesverband IT-Mittelstand e.V. zertifiziert: „Software hosted in Germany“ und „Software Made in Germany“. Der BITMi kennzeichnet damit Software, die erstklassigen Service, Qualität und Zukunftsfähigkeit vereint.
Für mehr frischen viind
Daten
Automatische Datenlöschung
Definiert ein Ablaufdatum für personenbezogene Daten. Diese Daten werden dann zu dem von Euch bestimmten Zeitpunkt automatisch gelöscht.
Nutzer*innen
Rollenbasierter Datenzugriff
Bei viind könnt Ihr Euren Mitarbeitenden Zugriffsrechte zuweisen. So könnt Ihr festlegen, wer welchen Bereich sehen, bearbeiten oder freigeben kann.
