Voice- und Chatbots für Versicherungen
Ihr digitaler Assistent für Versicherungsanfragen
Einsatzmöglichkeiten unserer Voice- und Chatbots für die Versicherungsbranche
Versicherungsunternehmen stehen täglich vor der Herausforderung, eine große Anzahl von Anfragen zu Themen wie Vertragsdetails, Schadenmeldungen, Tarifen oder Versicherungsoptionen zu bewältigen. Dabei erwarten Kund*innen schnelle und unkomplizierte Antworten, ohne lange auf eine Rückmeldung warten zu müssen. Unsere Voice- und Chatbots für Versicherungen erfüllen genau diese Bedürfnisse und stellen sicher, dass weitreichende Informationen zu unter anderem folgenden Themen rund um dir Uhr für Kund*innen zugänglich sind:
- Leistungsumfang von Versicherungen
- Versicherungsangebote und aktuelle Rabattaktionen
- Haftung und Risikoabsicherung
- Zusatzversicherungen und Erweiterungen
- Kontakt zu Schadensgutachtern
- Kündigungsmodalitäten
- Vertragsabschluss und -änderungen
- Selbstbeteiligung und Eigenanteil
- Versicherungsbedingungen und -klauseln
- Berechnung & Anpassung von Versicherungsprämien
- Schadensmeldungen und -bearbeitung
Mit unseren Bots möchten wir Versicherungsunternehmen die Bearbeitung von standardisierten und wiederkehrenden Anfragen erleichtern und die digitale Kommunikation in der Insurance-Branche vorantreiben. So können Kund*innen ihr Anliegen zukünftig telefonisch oder via. Webchat schildern und innerhalb von kurzer Zeit eine präzise und hilfreiche Rückmeldung erhalten. Und falls ein Anliegen zu komplex für den Sprach- oder Chatbot ist, leitet er Kund*innen schnell und reibungslos an einen erfahrenen, menschlichen Fachberater weiter.
Für mehr frischen viind
100 % Datenschutz, 0 % Risiko
Ihre DSGVO-Versicherung für Kundendaten
Versicherungen verarbeiten täglich eine Vielzahl sensibler Kundendaten – von persönlichen Informationen wie Name, Adresse und Geburtsdatum bis hin zu vertraulichen Details über gesundheitliche Zustände, Schadensfälle oder finanzielle Verhältnisse. All diese Daten sind aus unserer Sicht besonders schützenswert. Aus diesem Grund haben wir unsere Voice- und Chatbots für Versicherungen mit modernsten Technologien zur sicheren Verschlüsselung und Verarbeitung von Kundendaten ausgestattet.
individuell konfigurierbare Wissensbasis
Ein Bot - so einzigartig, wie Ihre Versicherung
Jedes Versicherungsunternehmen zeichnet sich durch individuelle Angebote, Prozesse und Kundenanfragen aus. Unser Team legt großen Wert darauf, diese Einzigartigkeit zu erhalten. Daher haben wir unsere Voice- und Chatbots für Versicherungen auf Basis einer speziell konfigurierbaren Wissensbasis entwickelt. Diese ermöglicht es Ihnen, den Bot passgenau an die spezifischen Anforderungen und Abläufe Ihres Unternehmens anzupassen.
viind GmbH: Ihr Partner für Insurance-Chatbots und -Voicebots
Heutzutage stehen Insurance-Unternehmen zunehmend vor der Herausforderung, ein hohes Volumen an Anfragen schnell und präzise bearbeiten zu müssen, sei es im Schadensfall, bei Vertragsfragen oder bei der Beratung zu neuen Policen. Damit diese Herausforderung nicht zur Überlastung Ihres Kundenservice und zu einer höheren Unzufriedenheit der Kund*innen führt, stehen wir Ihnen mit Expertise und innovativen Systemen für digitale Kommunikation zur Seite.
Mit unseren Voice- und Chatbots für Versicherungen bieten wir Ihnen die Möglichkeit, nahezu unendlich viele Anfragen zeitgleich zu bearbeiten – und das ohne, dass die laufenden Betriebskosten ansteigen. Überzeugen Sie sich selbst von unseren Lösungen und lassen Sie sich die Funktionsweise und Vorteile unserer Bots in einer kostenlosen Live-Demo näher bringen. Im gemeinsamen Austausch konzipieren wir einen Bot, der exakt zu den Anforderungen Ihres Unternehmens passt. Nehmen Sie Kontakt zu uns auf – wir freuen uns darauf, Ihren Kundenservice mit digitalen Lösungen zu unterstützen!