Voice- und Chatbots für Hotels
Unser maßgeschneiderter Voice- und Chatbot für Hotels hievt den Kundenservices Ihres Hauses auf ein neues Level. Ob Fragen zur Buchung, zum Check-in oder spezielle Anfragen – der digitale Assistent steht rund um die Uhr zur Verfügung, um potenziellen Gästen schnell und einfach Unterstützung zu bieten. Ihr Hotelpersonal wird entlastet und die Kundenzufriedenheit steigt, da Anfragen kompetent und zügig in Echtzeit bearbeitet werden. Unsere innovative Technologie optimiert den Service und lässt Ihnen Freiraum für interne Abläufe, sodass Sie sich als Hotelier auf das Wesentliche konzentrieren können: Ihre Gäste.
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Ihr digitaler Assistent für Anfragen an Ihr Hotel
Unsere Voice- und Chatbots für die Hotellerie erhöhen Ihre Effizienz
Unser Voice- und Chatbot hält der Hotellerie den Rücken frei, indem Anfragen von Interessenten automatisiert und standardisiert beantwortet werden. Gleichermaßen erhalten Ihre zukünftigen Gäste unmittelbar eine Antwort auf ihre Fragen. In Zeiten, in denen sich einschlägige Reiseportale mit Sonderangeboten und Schnäppchen übertrumpfen, kann das direkte Anbieten von Lösungen den Unterschied machen. Die Konkurrenz in der Hotelbranche ist groß und lange Wartezeiten auf Anfragen stellen eine Barriere dar, die sich negativ auf die Buchungsentscheidung auswirken können.
Mit unserem Voice- und Chatbot für Hotels liefern Sie Antworten, während Ihre Mitwettbewerber die Kundenanfrage noch nicht einmal gelesen haben. Die maßgeschneiderten Lösungen von viind bieten Urlauber*innen Zugang zu u. a. folgenden Informationen:
- Zimmer und Ausstattung
- Preise und Verfügbarkeit
- Buchungsprozess
- Check-in und Check-out
- kulinarisches Angebot
- Freizeit- und Wellnessangebote
- Familien- und Haustierfreundlichkeit
- Konditionen für Geschäftsreisende
- Zahlungsmöglichkeiten
Für mehr frischen viind
Effizienz und Kundenservice neu definiert
Kompetenter Kundenservice mit digitaler Unterstützung
In der hart umkämpften Hotelbranche ist es essenziell, zügig und unkompliziert Lösungen anzubieten. Mit unserem modernen Voice- und Chatbot können Hotel auf eine Vielzahl von Anfragen effizient reagieren, ohne dass die Servicequalität leiden muss. Standardisierte Kommunikation bietet die Möglichkeit häufig gestellte Fragen sofort zu beantworten, wodurch Sie sowohl Zeit als auch Kosten sparen. Ihr Personal wird entlastet und kann sich auf komplexere Anliegen konzentrieren, während der Bot bei relevanten Fragestellungen rund um die Uhr per Chat und Telefon zur Verfügung steht.
Der Bot ist selbstverständlich vollständig konfigurierbar und lässt sich an die individuellen Bedürfnisse Ihres Hotels anpassen. Die zugrunde liegende Datenbank wird mit spezifischem Wissen gefüllt, sodass der Voice- und Chatbot für Hotels maßgeschneiderte Antworten auf individuelle Fragen liefern kann. Ob es sich um Informationen zu Hotelleistungen und zum Check-in oder Fragen zu kulinarischen Sonderwünschen handelt – der digitale Assistent steht 24/7 bereit.
Sollte ein Anliegen zu komplex sein oder eine persönliche Beratung erfordern, leitet der Bot die Anfrage an einen menschlichen Fachberater weiter. Durch diese Kombination profitiert Ihr Hotel von einer gesteigerten Effizienz und einer kontinuierlich hohen Servicequalität.
Individuell anpassbare Wissensdatenbank
Ein digitaler Assistent – maßgeschneidert für Ihr Haus
Unser Voice- und Chatbot für Hotels lässt sich perfekt an die individuellen Gegebenheiten Ihres Hauses anpassen. Mit einer konfigurierbaren Datenbank und flexiblen Antwortmöglichkeiten bietet der Bot genau die Lösungen, die Ihre Gäste erwarten – schnell, persönlich und kompetent. Auf diese Weise zeichnen Sie sich durch optimalen Kundenservice aus und überzeugen bereits vorab per Chat und Telefon mit der Qualität Ihres Hotels.
Datenschutz garantiert
Unsere Bots sind sicher und DSGVO-konform
Unser Voice- und Chatbot für die Hotellerie erfüllt natürlich auch höchste Standards in Bezug auf Datenschutz und Datensicherheit. Unsere Lösung ist vollständig DSGVO-konform, sodass der Schutz der persönlichen Daten Ihrer Gäste jederzeit gewährleistet ist. Alle gespeicherten Informationen werden mit modernen Technologien zuverlässig verschlüsselt und nach den strengen Richtlinien der Datenschutz-Grundverordnung verarbeitet.
viind ist Ihr starker Partner für KI-gestützte Chat- und Voicebots
Wir sind ein innovatives Unternehmen aus Würzburg, das sich auf maßgeschneiderte KI-Lösungen spezialisiert hat. Mit einem Fokus auf die Entwicklung kluger Voice- und Chatbot-Systeme bieten wir intelligente digitale Assistenten für verschiedene Branchen. Dabei stehen Effizienzsteigerung und Benutzerfreundlichkeit im Mittelpunkt. Die Produkte von viind sind umfänglich konfigurier- und anpassbar und helfen Unternehmen dabei, ihre Kundenkommunikation per Chat und Telefon zu automatisieren, die Servicequalität zu verbessern und gleichzeitig Kosten zu senken – natürlich immer im Einklang mit den geltenden Datenschutzbestimmungen.
